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Q.
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멤버십 등급은 어떻게 확인하나요? |
- Q.
- 멤버십 등급은 어떻게 확인하나요?
- A.
- 홈페이지 상단 우측 [My a;t fox(마이페이지)]메뉴에서 바로 확인하실 수 있으며, 각 멤버십 등급 및 혜택 안내는 홈페이지 상단 우측 [MEMBERSHIP]메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
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Q.
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적립된 적립금은 어디에서 확인할 수 있나요? |
- Q.
- 적립된 적립금은 어디에서 확인할 수 있나요?
- A.
- 홈페이지 우측 상단의 [My a;t fox(마이페이지)]사용가능 적립금을 통해 확인하실 수 있습니다.
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Q.
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생일 쿠폰은 언제 발급되고, 어떻게 사용할 수 있나요? |
- Q.
- 생일 쿠폰은 언제 발급되고, 어떻게 사용할 수 있나요?
- A.
- 멤버십 정보에 등록된 생일 당일에 생일 쿠폰이 발급되며, 사용 기한은 발행일 포함 1개월 이내입니다. 생일 쿠폰은 온라인 매장에서만 사용 가능합니다. 또한, 멤버십 데이, 기타 이벤트와 중복 적용이 되지 않습니다.
(일부품목 제외)
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Q.
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우수/ VIP/ VVIP회원 무료배송 쿠폰을 사용할 때 조건이 있나요? |
- Q.
- 우수/ VIP/ VVIP회원 무료배송 쿠폰을 사용할 때 조건이 있나요?
- A.
- 10,000원 이상 구매 시 쿠폰을 사용하실 수 있습니다. 단, 다른 쿠폰과 중복 적용은 불가합니다.
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Q.
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멤버십데이 할인 쿠폰 확인이 안 돼요. |
- Q.
- 멤버십데이 할인 쿠폰 확인이 안 돼요.
- A.
- 멤버십데이 기간 중에 온라인 쇼핑몰에서 구매하시고자 하는 경우 [주문/결제] 단계 내의 [쿠폰선택]에서 사용쿠폰을 확인하여 적용하실 수 있습니다.
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Q.
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멤버십데이에 다른 쿠폰도 함께 적용되나요? |
- Q.
- 멤버십데이에 다른 쿠폰도 함께 적용되나요?
- A.
- 멤버십데이 및 특가전, 정품 증정 이벤트 등의 경우 다른 쿠폰, 이벤트와 중복으로 적용되지 않습니다.
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Q.
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비회원으로 구매 시에도 적립금 적립이 가능한가요? |
- Q.
- 비회원으로 구매 시에도 적립금 적립이 가능한가요?
- A.
- 비회원으로 구매시, 적립금 적립이 되지 않으므로 로그인 후 주문하시기를 권장해드립니다.
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Q.
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에이티폭스의 적립금은 무엇인가요? |
- Q.
- 에이티폭스의 적립금은 무엇인가요?
- A.
- 적립금이란, 고객님께서 회원가입 및 상품 구매 시 후기 등 다양하게 적용되는 적립금을 말합니다. 적립하신 적립금은 100원 이상이 되면 현금처럼 사용하실 수 있습니다 단, 적립금 사용 최소단위는 100원입니다. 예를 들면 960원이 적립되었다면 900원만 사용할 수 있습니다. 또한, 적립된 적립금은 2년간 거래실적이 없거나 적립금 사용이 없는 경우 적립금은 자동 소멸되며 복구가 불가능합니다. 아울러 특별 할인 행사 기간에는 적립금 적립, 사용이 제한되오니 양해 바랍니다.
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Q.
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적립금은 언제 적립 해주나요? |
- Q.
- 적립금은 언제 적립 해주나요?
- A.
- 적립금은 구매하신 상품이 배송완료 된 후 적용이 되며, 주문취소나 반품 시에는 적용된 적립금이 삭감됩니다. 상품가의 2%가 적립됩니다.
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Q.
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적립된 적립금은 어떻게 사용하는 건가요? |
- Q.
- 적립된 적립금은 어떻게 사용하는 건가요?
- A.
- 보유하신 적립금은 온라인 쇼핑몰에서 현금처럼 상품을 구매하실 수 있으며, 구매하신 만큼의 적립금은 자동으로 차감 됩니다. 단, 적립금 사용 최소단위는 100원입니다. 예를 들면, 960원이 적립되었다면 900원만 사용할 수 있습니다.
[적립금을 이용한 구매]
1. 주문/결제 창에서 총 결제 금액과 적립금 사용 가능 금액이 보여집니다.
2. 사용을 원하시는 적립금 금액만큼(단, 1만원 이상 구매 시 2,000원까지 사용 가능) 자유롭게 입력하시면 됩니다.
3. 화면 아래에 적립금 사용 후 남은 금액을 신용카드나 무통장입금으로 결제하시면 됩니다. 단, 할인 행사, 멤버십 데이 등 특별 행사 기간에 할인 가격으로 판매되는 경우에는 적립금 적립, 사용이 제한되오니 양해 바랍니다.
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